Somos uma empresa de educação online e inovação, com o objetivo de fornecer sólida preparação e treinamento na área médica e para as provas de Residência Médica e Revalidação de diploma, por meio de um método exclusivo de ensino. Acreditamos que esse método, inovador e altamente interativo entre os nossos professores e os alunos, pode desencadear um processo de aprendizagem altamente produtivo e eficaz. Primamos pela excelência em nossos conteúdos e por uma relação transparente com todos os nossos parceiros, respeitando os códigos de ética médica e os regramentos legais atinentes ao nosso modelo de negócio.
CONCEITOS ARISTO: plataforma online de educação e tecnologia estruturada para o oferecimento de cursos na área médica e preparação para concursos de Residência e de Revalidação de diploma. USUÁRIO: aluno adquirente de um dos cursos oferecidos pela plataforma com o objetivo de obter sucesso em suas provas de Residência médica.
ACEITAÇÃO O presente Termo estabelece as obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas usuárias da ARISTO. Ao utilizar a plataforma, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis. A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela ARISTO. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.
CADASTRAMENTO O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio. Ao se cadastrar, o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de exclusiva responsabilidade dele manter os referidos dados atualizados, e também estará se comprometendo com a veracidade dos dados fornecidos. Além disso, o usuário se compromete a não informar os seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que seja feito deles. Mediante a realização do cadastro, o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos. O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas as comunicações necessárias. Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha pessoal, a qual assegura ao usuário o acesso individual à plataforma. Dessa forma, compete exclusivamente ao usuário a manutenção da referida senha de maneira confidencial e segura, evitando o acesso indevido às informações pessoais. Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do usuário, que deverá informar prontamente à plataforma em caso de uso indevido da respectiva senha. Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível. O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto à plataforma. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não haja nenhum óbice legal para tanto. O usuário, ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade que deverá ser autorizada pelo usuário.
SERVIÇOS A plataforma ARISTO oferece aos usuários os seguintes serviços que, a depender do curso e tema, podem ou não estar incluídos:
Cronograma anual do curso e conteúdo em formato de calendário (planner).
Plataforma digital Aristo Class, com inteligência artificial baseada no desempenho do usuário nas atividades de questões de prova de Residência Médica de anos anteriores.
Conteúdo teórico determinado pela equipe técnica Aristo para compor os principais temas cobrados nas provas de Residência médica, envolvendo cinco grandes áreas de formas desiguais e baseados nas incidências cobradas nas provas do Brasil dos últimos cinco anos, contendo: videoaula, Guia Pareto, flashcards e mapas mentais.
Videoaula: aulas com duração variada, a depender da necessidade de cada tema, abordando os principais tópicos do assunto. Os vídeos poderão ter dois formatos: videoaula gravada ou aulas em lives (ao vivo), com interação entre aluno e professor em momentos específicos determinados pelo professor no momento da transmissão. A escolha das aulas ao vivo é determinada pela equipe técnica de conteúdo Aristo e pode sofrer alterações de data, horário e local de disponibilização, com aviso ao aluno. É necessário disponibilizar internet para acessar à videoaula e à live, não sendo possível executar o download para assistir offline.
Guia Pareto: apostila digital de tamanho variado contendo exposição teórica do conteúdo do tema, com enfoque no conteúdo mais prevalente cobrado nas provas de Residência médica e baseado nas principais literaturas de cada grande área. Pode ser impressa pelo aluno.
Flashcards: são os baralhos autorais compostos por perguntas e respostas, com quantidade variada, seguindo o conteúdo abordado no Guia Pareto e contendo uma autoavaliação do acerto pelo usuário no ato de realização do flashcard.
Mapas mentais: estrutura em mapa dos tópicos apresentados na videoaula, com formato de mapa mental completo, onde há disposição agrupada de informações, e mapa mental A4, que compreende o mapa exposto pelo professor durante a apresentação na videoaula. Ambos os mapas podem ser impressos pelo aluno.
Lives de metodologia: lives realizadas via plataforma específica para tal, com envio de link prévio aos alunos, nas quais são abordadas estratégias para melhora de desempenho nos estudos e técnicas de preparação para a prova de Residência médica.
Banco de questões formado por provas de Residência médica e Revalidação médica de anos anteriores, de diversificadas instituições aplicadoras de provas no Brasil. Suporte
Suporte de conteúdo: é realizado por meio do fórum presente na plataforma, com possibilidade de escrever dúvida em questões e nos conteúdos teóricos, obtendo resposta por equipe técnica de médicos e plantonistas internos de Medicina, com prazo de 48 horas úteis.
Suporte de dúvidas gerais: é realizado por meio do WhatsApp, por conta comercial e pelo mentor do aluno, pessoa destinada a manter o contato direto com o aluno e solucionar as dúvidas sobre usabilidade, cronogramas do curso e metodologia.
+Aristo: página na plataforma com disponibilização de cursos bônus e gravações das lives.
Cronograma anual do curso e conteúdo em formato de calendário (planner). Plataforma digital Aristo Class, com inteligência artificial baseada no desempenho do usuário nas atividades de questões de prova de Residência Médica de anos anteriores.
Conteúdo teórico determinado pela equipe técnica Aristo para compor os principais temas cobrados nas provas de Residência médica, envolvendo cinco grandes áreas de formas desiguais e baseados nas incidências cobradas nas provas do Brasil dos últimos cinco anos, contendo: videoaula, Guia Pareto, flashcards e mapas mentais.
Videoaula: aulas gravadas com duração variada, a depender da necessidade de cada tema, abordando os principais tópicos dos assuntos. É necessário disponibilizar internet para acessar à videoaula e à live, não sendo possível executar o download para assistir offline.
Guia Pareto: apostila digital de tamanho variado contendo exposição teórica do conteúdo do tema, com enfoque no conteúdo mais prevalente cobrado nas provas de Residência médica e baseado nas principais literaturas de cada grande área. Pode ser impressa pelo aluno.
Flashcards: são os baralhos autorais compostos por perguntas e respostas, com quantidade variada, seguindo o conteúdo abordado no Guia Pareto e contendo uma autoavaliação do acerto pelo usuário no ato de realização do flashcard.
Mapas mentais: estrutura em mapa dos tópicos apresentados na videoaula, com formato de mapa mental completo, onde há disposição agrupada de informações, e mapa mental A4, que compreende o mapa exposto pelo professor durante a apresentação na videoaula. Ambos os mapas podem ser impressos pelo aluno.
Lives de metodologia: lives realizadas via plataforma específica para tal, com envio de link prévio aos alunos, nas quais são abordadas estratégias para melhora de desempenho nos estudos e técnicas de preparação para a prova de Residência médica.
Banco de questões formado por provas de Residência médica e revalidação médica de anos anteriores, de diversificadas instituições aplicadoras de provas no Brasil.
Suporte Suporte de conteúdo: é realizado por meio do fórum presente na plataforma, com possibilidade de escrever dúvida em questões e nos conteúdos teóricos, obtendo resposta por equipe técnica de médicos e plantonistas internos de Medicina, com prazo de 48 horas úteis.
Suporte de dúvidas gerais: é realizado por meio do WhatsApp, por conta comercial e pelo mentor do aluno, pessoa destinada a manter o contato direto com o aluno e solucionar as dúvidas sobre usabilidade, cronogramas do curso e metodologia.
+Aristo: página na plataforma com disponibilização de cursos bônus e gravações das lives.
Cronograma do curso e conteúdo em formato de calendário (planner).
Plataforma digital Aristo Class, com inteligência artificial baseada no desempenho do usuário nas atividades de questões de prova de Residência Médica de anos anteriores.
Conteúdo teórico determinado pela equipe técnica Aristo para compor os principais temas cobrados nas provas de Residência médica, com incidência mínima de 0,5% nas provas do curso em questão, distribuídos pelas cinco grandes áreas de formas desiguais e baseados nas incidências cobradas nas provas do Brasil dos últimos cinco anos, contendo: videoaula, Guia Pareto ou caderno de questões, flashcards e mapas mentais ou slides.
Videoaula: aulas com duração variada, a depender da necessidade de cada tema, abordando os principais tópicos do assunto. Os vídeos poderão ter dois formatos: videoaula gravada ou aulas em lives (ao vivo), com interação entre aluno e professor em momentos específicos determinados pelo professor no momento da transmissão. A escolha das aulas ao vivo é determinada pela equipe técnica de conteúdo Aristo e pode sofrer alterações de data, horário e local de disponibilização, com aviso ao aluno. É necessário disponibilizar internet para acessar à videoaula e à live, não sendo possível executar o download para assistir offline.
Guia Pareto: apostila digital de tamanho variado contendo exposição teórica do conteúdo do tema, com enfoque no conteúdo mais prevalente cobrado nas provas de Residência médica e baseado nas principais literaturas de cada grande área. Pode ser impressa pelo aluno. Flashcards: são os baralhos autorais compostos por perguntas e respostas, com quantidade variada, seguindo o conteúdo abordado no Guia Pareto e contendo uma autoavaliação do acerto pelo usuário no ato de realização do flashcard.
Mapas mentais ou slides: estrutura em mapa dos tópicos apresentados na videoaula, com formato de mapa mental completo, onde há disposição agrupada de informações, e mapa mental A4, que compreende o mapa exposto pelo professor durante a apresentação na videoaula. Em determinados cursos da modalidade Intensiva também poderão ser utilizados slides nas aulas no lugar dos mapas mentais. Os slides são agrupados em documento único, em formato PDF e disponibilizados no mesmo campo destinado aos mapas mentais. Ambos, mapas e slides, podem ser impressos pelo aluno.
Banco de questões formado por provas de Residência médica e revalidação médica de anos anteriores, de diversificadas instituições aplicadoras de provas no Brasil.
Suporte Suporte de conteúdo: é realizado por meio do fórum presente na plataforma, com possibilidade de escrever dúvida em questões e nos conteúdos teóricos, obtendo resposta por equipe técnica de médicos e plantonistas internos de Medicina, com prazo de 48 horas úteis.
Suporte de dúvidas gerais: é realizado por meio do WhatsApp, por conta comercial e pelo mentor do aluno, pessoa destinada a manter o contato direto com o aluno e solucionar as dúvidas sobre usabilidade, cronogramas do curso e metodologia.
Plataforma digital Aristo Class, com inteligência artificial baseada no desempenho do usuário nas atividades de questões de prova de Residência Médica de anos anteriores.
Conteúdo teórico determinado pela equipe técnica Aristo, composto pelos temas necessários e relevantes de acordo com cada curso, contendo: videoaula (variável a depender do curso), Guia Pareto, flashcards e slides (variável a depender do curso).
Videoaula: aulas com duração variada, a depender da necessidade de cada tema, abordando os principais tópicos do assunto de acordo com cronograma. Os vídeos são disponibilizados no formato: videoaula gravada. É necessário disponibilizar internet para acessar à videoaula, não sendo possível realizar download para assistir offline.
Guia Pareto: apostila digital de tamanho variado contendo exposição teórica do conteúdo do tema e baseada nas principais literaturas de cada grande área. Pode ser impressa pelo aluno.
Flashcards: são os baralhos autorais compostos por perguntas e respostas, com quantidade variada, seguindo o conteúdo abordado no Guia Pareto e contendo uma autoavaliação do acerto pelo usuário no ato de realização do flashcard.
Slides: os slides são agrupados em documento único em formato PDF e disponibilizados no mesmo campo destinado aos mapas mentais. São os mesmos slides que o professor usa durante a aula gravada. Podem ser impressos pelo aluno.
Suporte Suporte de conteúdo: é realizado por meio do fórum presente na plataforma, com possibilidade de escrever dúvida em questões e nos conteúdos teóricos, obtendo resposta por equipe técnica de médicos e plantonistas internos de Medicina, com prazo de 48 horas úteis.
Suporte de dúvidas gerais: é realizado por meio do WhatsApp, por conta comercial e pelo mentor do aluno, pessoa destinada a manter o contato direto com o aluno e solucionar as dúvidas sobre usabilidade, cronogramas do curso e metodologia.
REMUNERAÇÃO Na contratação do serviço prestado, a plataforma poderá solicitar as informações financeiras do usuário, como CPF, endereço de cobrança e dados de cartões. Ao inserir os referidos dados, o usuário concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento que venha a ser escolhida, os preços então vigentes e informados no momento da contratação. Referidos dados financeiros poderão ser armazenados para facilitar acessos e contratações futuras, sendo essa a finalidade precípua.
O pagamento somente será concretizado quando assim for validado pela PLATAFORMA.
As informações específicas quanto a valores devidos e parcelamentos estão explicitamente apontados na plataforma, de forma que o USUÁRIO tenha total acesso e conhecimento acerca das suas obrigações quanto à remuneração dos cursos ofertados.
A Aristo utiliza os serviços de prestadores terceirizados para a finalização dos pagamentos, sendo que essas empresas são responsáveis por todo o processamento dos dados pessoais captados para este fim, sendo de responsabilidade do usuário ofertar os dados corretos e das referidas plataformas zelar pela segurança dos mesmos.
A correta utilização da plataforma e dos serviços ofertados, prezando pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade entre os demais usuários.
O cumprimento e o respeito ao conjunto de regras disposto neste Termo Geral de Condições de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional.
A proteção aos dados de acesso à sua conta/perfil (login e senha). É de responsabilidade da plataforma:
Indicar as características dos serviços oferecidos, sem se responsabilizar pelo modo e tempo da execução dos cursos, bem como sem qualquer compromisso quanto ao resultado final das provas de Residência médica prestada pelos USUÁRIOS.
Preservar as informações que foram por ela divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários. Supervisionar os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através da sua plataforma. A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário ao ambiente externo à sua rede.
Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.
PRIVACIDADE E TRATAMENTO DOS DADOS
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o cliente autoriza a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O consentimento do cliente será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé com os seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da ARISTO e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e saber como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo você poderá revogar o seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do programa que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
A ARISTO assegura a seus usuários/clientes os seus direitos de titular, previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
Corrigir seus dados ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
Limitar seus dados quando estiverem sendo desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
Solicitar a portabilidade de seus dados por meio de um relatório de dados cadastrais que a ARISTO trata a seu respeito.
Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
Para exercer os seus direitos de titular, o cliente deve entrar em contato com a ARISTO através do Canal de Suporte.
Os dados pessoais coletados pela ARISTO serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre o USUÁRIO e a ARISTO perdurar.
Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
I - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela ARISTO reflete o nosso compromisso com a segurança e a privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, a integridade e a inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas contra riscos, e com controle de acesso às informações armazenadas.
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas considerando a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações geram para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais. O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade. Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo. A ARISTO se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers ou, também, em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
Tendo em vista a preservação da privacidade dos clientes, a ARISTO não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais. Estes recebem seus dados apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados, e os nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.
III – Proteção dos direitos da Aristo em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial. Seguem situações em que pode haver o compartilhamento de informações com parceiros autorizados:
Análise de crédito e antifraude. Processamento dos pagamentos de cartão de crédito. Registro do boleto de cobrança. Entrega de produtos e serviços digitais em plataformas de terceiros.
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Emissão de nota fiscal de venda de produtos e serviços. Atender obrigações legais federal, estaduais, municipais. Atender fiscalizações da Agência Nacional de Proteção de Dados - ANPD. Atender fiscalizações de governos federal, estaduais e municipais.
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Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
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Suspensão imediata da conta para apuração da suspeita com comunicação oficial da apuração. Se confirmado, formação de dossiê para processamento jurídico e exclusão do usuário da plataforma. Reembolso dos valores à parte lesada
Ao fornecer dados e informações, os clientes se obrigam a fazê-lo sempre com compromisso de veracidade e autenticidade.
Os usuários devem utilizar os recursos da plataforma para a finalidade para qual esta foi constituída.
Os usuários devem manter sigilo dos dados de sua conta de acesso, sua senha e demais dispositivos de autenticação em relação a terceiros, não os divulgando ou compartilhando com quem quer que seja.
Caso os usuários e prestadores de serviços suspeitem que a confidencialidade da senha foi quebrada ou que houve o comprometimento de algum dispositivo de autenticação, devem proceder sua troca ou atualização o mais rápido possível. Se não conseguirem acessar a Internet para obter suporte, deverá buscar atendimento dentre os canais disponíveis.
Ao aderir à plataforma ARISTO, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes nesta data.